CDI

Industrie pharmaceutique

Confirmé

France

50-90K

Clinical Trial Project Manager H/F

L’entreprise

Descriptif de la société

Notre client a créé la première plateforme marketplace de mise en relation et collaboration entre entreprises pharmaceutiques mondiales et chercheurs cliniques.

Il s’efforce de mettre la recherche clinique à la portée de tous les patients, quels qu’ils soient et où qu’ils vivent.

Le poste en détail

Véritable ambassadeur auprès des sponsors de notre client, vous serez un chef de projet ayant à coeur la transformation et l’impact final des essais cliniques.

Responsable de la satisfaction des clients, vous répondrez à leurs demandes, leurs éventuelles plaintes et vous assurez l’accomplissement de l’objectif spécifique visé par l’essai.

Vous serez responsable de la mise en place et du maintien de relations solides et de confiance avec les sponsors de notre client (Big pharma) et une collaboration très étroite avec les managers de sites.

De la mise en place de l’essai jusqu’à la livraison du projet, vous serez garant de la transparence, le respect des objectifs et des délais prévus.

Vous aurez un rôle central pour la croissance de l’activité de notre client et l’expansion de sa présence chez ses sponsors de premier plan!

Sous la responsabilité du chef de projet de l’équipe opérations, vous serez en contact permanent avec les équipes produits, ingénierie et ventes.

Vous aurez ainsi plusieurs composantes à votre poste.

Mise en place et livraison de projets, vous devrez :

  • Concevoir et mettre en place des essais sur la marketplace : comprendre le protocole d’essai et les attentes du client afin de construire un processus robuste d’identification et de sélection de site personnalisé au besoin de l’essai.
  • Établir des plans d’action concrets pour lancer des essais chez notre client, suivre et rendre compte de l’avancement du projet ; coordonner efficacement toutes les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des objectifs et des délais.

Collaboration avec les responsables des partenariats de sites, vous aurez la charge de :

  • Coordonner le travail des responsables de site affectés aux essais que vous gérez afin de vous assurer que tous les essais sont sur la bonne voie et que les priorités sont claires.
  • Guider les responsables de site sur les exigences de qualification des sites pour s’assurer que les meilleurs sites sont sélectionnés par les partenaires Sponsors de notre client.

Customer Success Manager, Vous travaillerez directement avec les clients (pharmaceutique uniquement) afin de pouvoir :

  • Construire des relations durables et de confiance avec VOS futurs clients.
  • Intégrer, soutenir et former les équipes des clients finaux sur les capacités d’accompagnement de notre client.
  • Acquérir une connaissance approfondie de la stratégie commerciale et démontrer un engagement et une réponse continus aux besoins et à sa satisfaction.
  • Identifier de manière proactive les besoins et les défis des clients finaux concernant les produits et services de notre client afin de pouvoir par exemple co-créer des solutions pour résoudre des problèmes rencontrés directement sur le terrain.
  • Communiquer de manière proactive la valeur de notre client et accompagner les clients finaux dans la compréhension et l’appréhension des produits et services de notre client.
  • Assurer une satisfaction maximale, identifier les défis de chaque projet et pouvoir comprendre les besoins et leurs évolutions pendant la réalisation du projet.

Collaboration dans une logique de performance avec l’équipe, vous allez :

  • Collaborer avec l’équipe produit de notre client pour s’assurer que la voix du client est représentée que ce soit du côté produit ou dans les projets de développement (idées d’amélioration proactive de la part des clients finaux)
  • Affiner et faire mûrir les processus de gestion de projet de notre client afin de mettre en place une pratique solide de gestion de projet avec les équipes en interne.
  • Collaborer avec le marketing pour affiner la proposition de valeur, créer des études de cas clients et soutenir les activités de marketing basées sur les comptes afin de pouvoir participer activement à l’évangélisation de la solution de notre client.

Domaine d’activité

Essais cliniques

Les avantages

  • Rémunération attractive selon niveau d’’expertise et séniorité
  • BSCPE
  • Carte Swile
  • Mutuelle
  • Plan 401K
  • RTT
  • Abonnement Gymlib

Les qualités requises

  • Vous savez gérer la pression
  • Vous n’avez pas peur de travailler avec de grandes CRO et des interlocuteurs de haut niveau
  • Vous êtes multi-tâche
  • La personnalité est mise en avant, soyez vous même c’est important!
  • Vous souhaitez avoir un impact positif et fort sur le monde des essais cliniques
  • Vous êtes à la recherche d’une équipe soudée de collègues audacieux, résiliants, pragmatiques et attentionnés?

Profil recherché

  • Profil avec minimum 4 années d’expérience et la gestion de plusieurs essais déjà à son actif
  • Une première expérience au sein d’une entreprise de consulting est un pré-requis.
  • Gestion de plusieurs essais de manière simultanée.
  • D’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite Fr & Anglais fluent
  • Forte aptitude technique, avec la capacité d’apprendre rapidement de nouvelles technologies et de tirer parti de nouveaux concepts.
  • Motivé par l’idée d’avoir un impact important et d’apprendre rapidement au sein d’une startup en pleine croissance.
  • Une expérience dans le domaine des biotechnologies, des soins de santé ou des essais cliniques est un gros plus.